Favoriser la qualité des liens interpersonnels au service d’une dynamique de groupe efficiente

OBJECTIFS

• Développer une communication efficace. Prendre conscience du pouvoir des mots et de la nécessité d’avoir une parole la plus impeccable possible envers nos interlocuteurs
• Sortir de ses modes de communication automatiques et (re)mettre de la conscience sur son langage, son écoute, sa posture
• Favoriser la qualité du lien et la manière dont on peut en prendre soi
• Adopter la bonne posture pour désamorcer tensions et conflits
• Restaurer les liens dans les collectifs de travail

PROGRAMME DE LA FORMATION

Jour 1

• Créer une relation de qualité avec les autres
• Développer l’écoute de soi pour mieux se connaitre
• Travailler sur l’écoute active, l’empathie et l’acceptation positive pour ajuster sa communication

Jour 2

• Adopter les bonnes pratiques de la communication non violente (CNV)
• Anticiper et sortir du conflit avec le processus de la CNV
• Trouver des solutions en fixant des objectifs et des demandes réalistes

Jour 3

• Sortir de ses modes de communication automatiques
• Se familiariser avec les raccourcis mentaux inconscients (RMI)
• Repérer ses biais cognitifs
• Gagner en lucidité dans la prise de décision individuelle et collective

Evaluation

La monté en compétences est évaluée avec un questionnaire d’auto-positionnement remis en début et en fin de formation.

METHODES MOBILISEES

• Apports scientifiques,
• Eléments théoriques,
• Jeux relationnels et de coopération,
• Mises en situation,
• Echanges.

A QUI S’ADRESSE LA FORMATION ?

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour accéder à la formation

Besoin

Cette formation répond au besoin de l’entreprise à développer les compétences relationnelles dans ses collectifs de travail en améliorant la qualité de la communication et la capacité à gérer sainement les conflits interpersonnels au sein de la structure.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Elles sont invitées à signaler leurs besoins spécifiques afin d’adapter la formation en conséquence