La Roue de Deming (Méthode PDCA)

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Répandue par le statisticien William Edwards Deming dans le monde industriel des années 1950, la roue de Deming est la représentation visuelle d’un processus d’amélioration continue en 4 étapes : P : Plan (Planifier), D : Do (Faire) , C : Check (Contrôler) et A : Act (Ajuster).

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Les 12 obstacles relationnels de Thomas Gordon

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Dans nos interactions, lorsque quelqu’un sollicite notre écoute et notre aide, il arrive souvent que nous cherchions à changer l’autre, persuadé que c’est « pour son bien », ou « pour l’aider ». Cependant, malgré nos meilleures intentions et l’attention que nous portons à choisir les bons mots, il arrive que nos interventions soient maladroites et altèrent la communication.

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Nuit de l’orientation 2024

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Ce samedi 30 novembre, la Nuit de l’Orientation, organisée par la CCI de Seine-et-Marne, a réuni à Serris (77), professionnels de l’orientation, centres de formation et professionnels représentant leur métier pour la 16 ème édition de cet évènement dédié à l’orientation.

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