Augmenter son impact en développant son assertivité et sa gestion des conflits

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Trouver un équilibre entre affirmation de soi et écoute de l’autre
• Utiliser le feedback comme outil de communication constructive
• Comprendre les mécanismes émotionnels et cognitifs dans les relations
• Gérer les conflits avec autonomie et discernement
• Faire un REX des actions au bout de 6 mois et mettre en place les actions correctives

METHODES MOBILISEES

• Apports théoriques et outils opérationnels
• Analyse de situations relationnelles réelles
• Mises en situation : assertivité, feedback et conflits
• Exercices de régulation émotionnelle et plan d’action

A QUI S’ADRESSE LA FORMATION ?

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour accéder à la formation

Besoin

Cette formation répond au besoin des personnes à développer leur capacité à communiquer dans une situation conflictuelle .

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Elles sont invitées à signaler leurs besoins spécifiques afin d’adapter la formation en conséquence.

Date de mise à jour : 14/09/2026