Développer son écoute active au service de la santé au travail

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Favoriser des échanges authentiques en adaptant son attitude et sa posture pour instaurer un climat de confiance avec ses interlocuteurs
• Identifier les axes d’amélioration à partir des retours et des signaux faibles et co-construire des solutions adaptées pour favoriser bien être et performance au sein de l’entreprise
• Limiter l’impact des biais inconscients en prenant conscience des biais qui influencent l’écoute

METHODES MOBILISEES

• Apports théoriques et outils opérationnels
• Analyse de situations relationnelles réelles
• Mises en situation : assertivité, feedback et conflits
• Exercices de régulation émotionnelle et plan d’action

A QUI S’ADRESSE LA FORMATION ?

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour accéder à la formation

Besoin

Cette formation répond au besoin des personnes à développer leur capacité à communiquer pour favoriser le bien-être et la performance de ses collaborateurs.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Elles sont invitées à signaler leurs besoins spécifiques afin d’adapter la formation en conséquence.

Date de mise à jour : 14/09/2026